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Pascale Lentz, animatrice du réseau Décostory : « Le réseau est un réel soutien »

La rédaction

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Pascale Lentz, animatrice du réseau Décostory : « Le réseau est un réel soutien »

Recrutement, digitalisation, formation… Face à la crise sanitaire, le réseau Décostory continue à développer ses actions.

Comment se sont déroulés, pour votre réseau, la fin 2019 et le premier semestre 2020 ?

La fin de l’année 2019 a été satisfaisante par rapport aux années précédentes, quant au début de l’année 2020, il était excellent, puis la période du Covid est arrivée… Les effets de la pandémie et du confinement sur l’activité des membres de réseau ont été très différents d’une région à une autre. Quand certains ont décidé de fermer leurs showrooms, et de stopper leur activité, d’autres ont réussi à poursuivre leur démarche commerciale et à effectuer des poses chez les clients disposés à recevoir les poseurs.

Cette crise va-t-elle laisser des traces chez vous ? Si oui, lesquelles ?

Il est peut-être encore trop tôt pour tirer des conclusions sur cette période difficile. À ce jour tous nos adhérents ont effectué une fin de 2e trimestre et un 3e trimestre avec de bons résultats. Mais il reste le dernier trimestre 2020 à réaliser…

Pensez-vous que cette période de crise sanitaire va renforcer l’importance pour les entreprises de la filière de travailler en réseau ? Pourquoi ?

Le réseau est un réel soutien pendant les périodes difficiles et l’a été plus encore durant le confinement. Ne pas se sentir seul, c’est la raison pour laquelle Décostory a créé un groupe WhatsApp avec tous les adhérents pour qu’ils puissent échanger sur différentes informations, s’entre-aider, se conseiller, partager… Et ce système perdure… La solidarité s’est tout de suite fait ressentir avec une entraide permanente pour affronter cette crise.
Le réseau a aidé les adhérents en diffusant dès le 15 mars des informations précises avec un document questions/réponses pour les entreprises et les salariés : informations sur l’activité partielle, l’arrêt de travail pour garde d’enfant, mise en place du télétravail, report de charges sociales et d’impôts…
Tout au long du confinement, des supports juridiques ont été transmis avec des liens permettant d’orienter et de faciliter les démarches sociales et juridiques des adhérents.
Toutes ces actions ont permis de soutenir nos membres et les encourager à une reprise positive.

Quels sont vos axes de développement à court ou moyen terme ?

Tout d’abord, de continuer le recrutement d’entreprises indépendantes correspondant à notre fonctionnement et notre organisation.
Pour la partie digitale ensuite, nous développons continuellement la digitalisation de notre communication en multipliant les actions sur le Web et les réseaux sociaux.
Autre changement, la formation de nos adhérents, qui passe par nos fournisseurs mais également par le réseau, devrait organiser cette année des sessions pour les chefs d’entreprises et les commerciaux.

Plus globalement, comment envisagez-vous les prochains mois pour votre réseau ? Pour le secteur en général ?

Nous avons appris à regarder vers l’avant, à penser, à anticiper et à préparer des actions pour dynamiser le réseau en toute circonstance.

Carte d’identité de Décostory
Création : 1988
Forme juridique : groupement
Secteurs d’activités : fenêtres, stores, pergolas, volets, portes d’entrée, portes de garage, portails, automatisme, domotique
Nombre d’adhérents : 55
Nombre de points de vente : 60
Couverture géographique : nationale

 

 

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