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Jean-Marc Meyniel, responsable Caséo « le réseau poursuit son développement en France »

La rédaction

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Jean-Marc Meyniel, responsable Caséo « le réseau poursuit son développement en France »

Avec un objectif de 100 points de vente en ligne de mire, de nouvelles régions d’implantation, des projets liés à la digitalisation..., le réseau continue de se développer.

 

 

Comment se sont déroulés la fin 2019 et le premier semestre 2020 ?

Le réseau a connu un fort développement de son activité avec une forte progression des prises de commandes sur les premiers mois de 2020. Les projets d’ouverture de magasins étaient aussi nombreux.
La période de confinement a vu l’ensemble des magasins fermer puis rouvrir progressivement dès la disponibilité de procédures sanitaires précises, mais aussi des masques. Durant le confinement, les magasins ont maintenu une activité commerciale, vers les particuliers (contacts Internet et via notre configurateur cuisine), mais aussi et surtout vers les professionnels qui ont poursuivi leur activité. Cela a permis de conserver des prises de commandes précieuses pour les mois prochains et une  activité pour les équipes de pose.
Depuis la fin du confinement, le commerce a connu une reprise très forte avec des mois de juin et juillet qui ont quasi effacé les deux mois de fermeture. Sur 12 mois glissants, les prises de commandes du réseau sont quasi étales.

Cette crise va-t-elle laisser des traces chez vous ? Si oui, lesquelles ?

La crise a permis de tester de nouveaux moyens de contact et d’animation, notamment des réunions en visioconférence, des formations en distanciel…
Si cela ne deviendra pas une règle car les contacts humains restent essentiels au sein d’un réseau, ces pratiques perdureront de façon régulière (une formation en distanciel étalée sur huit semaines est  en cours auprès des nouveaux embauchés des magasins).
Enfin, cette crise a permis de renforcer les liens au sein du réseau entre les adhérents (qui se sont beaucoup entraidés, conseillés…) et entre la centrale et les adhérents.

Pensez-vous que cette période de crise sanitaire va renforcer l’importance pour les entreprises de la filière de travailler en réseau ? Pourquoi ?

Durant une telle crise, les entreprises adhérentes d’un réseau peuvent disposer plus rapidement d’informations, de moyens, mais aussi et surtout se rassurer par l’échange qu’elles avaient entre elles et avec leur centrale. Le stress a donc pu être amorti par les échanges nombreux.

Quels sont vos axes de développement à court ou moyen terme ?

Le réseau poursuit son développement en France avec toujours cet objectif des 100 points de vente (deux nouveaux adhérents sont venus rejoindre le réseau en début d’année permettant d’atteindre les 84 points de vente), et l’objectif de couvrir de nouveaux secteurs (Bretagne, Est, Sud Est…). La digitalisation va aussi être un enjeu important avec plusieurs projets qui doivent aboutir d’ici trois à six mois.

Plus globalement, comment envisagez-vous les prochains mois ?

Le réseau a connu une forte reprise. Et l’importance que les clients vont accorder à leur habitat ces prochaines années laisse entrevoir de belles perspectives.
Toutefois, il faudra surveiller certains signes comme une éventuelle reprise de la pandémie en France, ou encore la situation de l’emploi et donc le pouvoir d’achat de nos clients qui peuvent impacter négativement cette tendance.

Propos recueillis par la rédaction de Stores&Fermetures, octobre 2020


Carte d’identité de Caséo
Création : 2007
Forme juridique : contrat de concession
Secteurs d’activités : fenêtres, portes intérieures, portes d’entrée, portes de garage, volets, stores, portails, vérandas, pergolas
Nombre d’adhérents :50
Nombre de points de vente : 84
Couverture géographique : nationale

 

 

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