© Pierre Jayet
Pour Franck Lefebvre, directeur des Ventes Security and Access Abloy Authorised, la fin de l’année qui se profile bien n'empêche pas de rester vigilant face à la Covid…
Comment se sont déroulés, pour votre réseau, la fin 2019 et le premier semestre 2020 ?
Nous avons clôturé l’année 2019 sur une hausse de 5 % de notre C. A. versus 2018. Après un premier trimestre plutôt timide d’avant Covid, nous avons subi un arrêt brutal pendant le confinement. Dès les premières semaines post-confinement, nous avons enregistré un afflux de commandes important de la part de nos partenaires afin de livrer eux-mêmes leurs clients et amorcer ou finaliser leurs chantiers. Pour pouvoir répondre à la demande, nous avons adapté notre organisation à l’usine et remis l’ensemble des équipes de production à pied d’œuvre.
Cette crise va-t-elle laisser des traces chez vous ? Si oui, lesquelles ?
À ce jour, les traces les plus visibles concernent la relation client et les méthodes de travail. Nos équipes sont frustrées de ne pouvoir se déplacer et rencontrer les clients et partenaires comme avant. Les échanges sont moins fluides et il nous faut adopter des nouveaux modes d’interaction.
Pensez-vous que cette période de crise sanitaire va renforcer l’importance pour les entreprises de la filière de travailler en réseau ? Pourquoi ?
La force d’un réseau de partenaires de long terme permet d’atténuer les effets négatifs d’une baisse d’activité temporaire et de la distanciation. Il est plus facile de reprendre rapidement une activité de proximité en s’appuyant sur des connexions solides à distance avec le réseau. Nous pouvons également échanger sur les bonnes pratiques.
Quels sont vos axes de développement à court ou moyen termes ?
Nous n’avons pas pour objectif d’augmenter le nombre de partenaires mais de nous appuyer sur un réseau de partenaires sélectionnés pour leurs aptitudes à représenter la marque Abloy en région.
Plus globalement, comment envisagez-vous les prochains mois pour votre réseau ? Pour le secteur en général ?
Nous projetons un dernier trimestre favorable en termes de chiffre d’affaires. De nombreux chantiers engagés devront se terminer en fin d’année. Nous allons rester très vigilants aux prévisions de projets en études en 2021 qui pourraient se décaler, voire s’arrêter du fait des incertitudes liées à la présence de la Covid-19 sur le territoire français…
Propos recueillis par la rédaction de Stores&Fermetures en octobre 2020.
Carte d’identité du réseau Abloy Authorised
Création : 2017
Forme juridique : Contrat de partenariat
Secteurs d’activité : serrures électriques, portes haute sécurité et contrôle d’accès
Nombre d’adhérents : 18
Nombre de showrooms : 19
